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Services IT externalisés

La Télémaintenance

Dans le contexte actuel, les bonnes pratiques nous emmènent vers plus de distanciation et c’est un peu en avant-gardiste que nous avons fait le choix du service à distance.

Notre solution de télémaintenance est proposée en offre d’abonnement mensuelle sans engagement. C’est un service de d’assistance et de dépannage lié à chaque utilisateur qui donne accès à un centre de support joignable par téléphone, mail ou alors par la plateforme web.

Nous réalisons nos interventions à distance grâce à l’installation d’un logiciel client sécurisé et certifié permettant la prise en main de votre station de travail pour un diagnostic et un dépannage rapide.

Cette solution permet également le monitoring de votre parc afin de permettre par exemple la détection de faille anti-virus ou encore la nécessité d’effectuer une mise à jour de sécurité Windows.

Grâce à cela vous n’aurez plus besoin d’attendre l’intervention de votre prestataire informatique sur votre site, la prise en main est instantanée et cela permet une réactivité sans pareil face aux défaillances que vous pourrez rencontrer.

La Télégérance

Il n’est pas toujours aisé de relever les défis que nous impose la bonne gestion du système d’information de votre entreprise, entre le manque de compétence en interne, la gestion des différents prestataires ou encore le choix de l’environnement adapté à son activité.

Grâce à notre solution de télégérance, vous pouvez externaliser la gestion de votre système d’information et nous confier sereinement l’administration de votre environnement ou de vos serveurs. Nous proposons le monitoring de serveur permettant d’anticiper les mises à jour logicielles et matérielles.

Vous profiterez ainsi de nos conseils et de notre accompagnement dans tous vos nouveaux projets informatiques et numériques. Vous bénéficierez d’un service informatique externalisé qui assurera également le suivi de vos prestataire informatique et numériques tel un service interne. C’est également un gain de temps dans la gestion des portails fournisseurs tels que : Microsoft 365, Azure, Anti-Virus, etc… .

Nous contacter

Bénéficiez vous aussi dès aujourd’hui d'un service IT externalisé, en nous contactant par le biais de notre formulaire de contact.